Syarat dan Ketentuan

1 Ketentuan Umum

Dengan mengakses dan menggunakan platform KitaNikah, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat dengan semua syarat dan ketentuan yang berlaku. Jika Anda tidak menyetujui ketentuan ini, mohon untuk tidak melanjutkan penggunaan layanan kami.

2 Definisi

• "Layanan" mengacu pada platform undangan pernikahan digital KitaNikah, termasuk semua fitur dan fungsi yang tersedia.
• "Pengguna" adalah individu atau pasangan yang mendaftar dan menggunakan layanan kami untuk membuat undangan pernikahan digital.
• "Konten" mencakup semua teks, gambar, video, dan materi lain yang diunggah oleh pengguna ke platform.
• "Paket" mengacu pada pilihan layanan berbayar dengan fitur dan batasan tertentu.

3 Penggunaan Layanan

Sebagai pengguna layanan KitaNikah, Anda setuju untuk:

• Memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan benar saat proses pendaftaran serta pembuatan undangan.
• Menjaga kerahasiaan akun dan kata sandi Anda. Segala aktivitas yang terjadi di akun Anda adalah tanggung jawab Anda.
• Tidak menggunakan layanan untuk tujuan yang melanggar hukum atau peraturan yang berlaku di Indonesia.
• Tidak mengunggah konten yang mengandung unsur pornografi, SARA, kekerasan, atau materi terlarang lainnya.
• Bertanggung jawab penuh atas semua konten yang Anda unggah ke platform kami.

4 Hak Kekayaan Intelektual

Semua hak cipta, merek dagang, desain, dan hak kekayaan intelektual lainnya yang terkait dengan layanan KitaNikah adalah milik kami dan dilindungi oleh hukum yang berlaku.

Pengguna tetap memiliki hak penuh atas konten pribadi yang mereka unggah. Namun, dengan mengunggah konten ke platform kami, Anda memberikan lisensi non-eksklusif kepada kami untuk menampilkan, menyimpan, dan memproses konten tersebut sesuai kebutuhan layanan.

5 Pembayaran dan Pengembalian Dana

• Pembayaran dilakukan di muka sesuai dengan paket yang dipilih oleh pengguna.
• Semua harga yang tercantum sudah termasuk pajak yang berlaku di Indonesia.
• Pengembalian dana dapat diajukan dalam waktu 7 hari setelah pembayaran, dengan syarat layanan belum digunakan secara aktif (undangan belum dipublikasikan).
• Proses pengembalian dana membutuhkan waktu 7-14 hari kerja setelah permohonan disetujui.

6 Masa Berlaku Undangan

• Undangan digital akan aktif sesuai dengan durasi paket yang dipilih pengguna.
• Setelah masa berlaku habis, undangan akan dinonaktifkan dan tidak dapat diakses oleh publik.
• Data undangan akan tetap disimpan selama 30 hari setelah masa berlaku habis untuk memberikan kesempatan perpanjangan.
• Setelah 30 hari, data dapat dihapus secara permanen dari sistem kami.

7 Batasan Tanggung Jawab

KitaNikah tidak bertanggung jawab atas:

• Kerugian yang timbul akibat kesalahan atau ketidakakuratan informasi yang diberikan oleh pengguna.
• Gangguan layanan yang disebabkan oleh force majeure, termasuk namun tidak terbatas pada bencana alam, perang, atau gangguan infrastruktur internet.
• Penyalahgunaan akun oleh pihak ketiga yang terjadi akibat kelalaian pengguna dalam menjaga kerahasiaan akun.
• Kerusakan atau kehilangan data akibat kegagalan teknis di luar kendali kami.

8 Perubahan Ketentuan

Kami berhak untuk mengubah, memperbarui, atau merevisi syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu sesuai kebutuhan. Perubahan yang signifikan akan diberitahukan melalui email atau notifikasi di platform.

Penggunaan layanan yang berkelanjutan setelah perubahan berlaku akan dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap ketentuan yang baru.

9 Penghentian Layanan

Kami berhak untuk menghentikan atau menangguhkan akses pengguna yang terbukti melanggar ketentuan ini, tanpa pemberitahuan sebelumnya dan tanpa kewajiban pengembalian dana.

Pengguna juga dapat menghentikan penggunaan layanan kapan saja dengan menghubungi tim dukungan kami.

10 Hukum yang Berlaku

Syarat dan ketentuan ini tunduk pada dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Setiap perselisihan yang timbul akan diselesaikan secara musyawarah mufakat. Apabila tidak tercapai kesepakatan, penyelesaian akan dilakukan melalui Pengadilan Negeri yang berwenang di Indonesia.

📞 Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai syarat dan ketentuan ini, silakan hubungi kami: